Spørgsmål og svar - til SundVikar online

På denne side kan du læse svarene til nogen af de hyppigst stillede spørgsmål til vores online system. Kan du ikke finde svaret her, så prøv at skrive en mail til os eller chat med os direkte på hjemmesiden (ude i venstre side) eller ring.

? Hvordan kan det være jeg ikke har fået den vagt jeg har ønsket?

! Det kan der være flere grunde til:

1. Du har glemt at gemme efter du har sat "flueben" ud for vagten. Når du har sat flueben ud for alle de vagter du ønsker på en bestemt side, så skal du huske at trykke "Gem", "Frem" eller "Tilbage" (nederst på siden). Så bliver dine ønsker gemt. Går du videre til noget andet uden at have trykket "Frem", "Tilbage" elelr "Gem" er dine ønsker ikke gemt.

Kan jeg fjerne et ønske igen når det allerede er gemt?

Nej, det kan du ikke. Så må du skrive eller ringe til os.

Hvorfor skal jeg løbende opdatere min kalender:

Det er ret enkelt. De "flueben" du sætter ud for, at du ikke ønsker vagter sikrer dig, at vi ikke ringer og forstyrrer dig med sådanne vagter. De "flueben" du sætter med vagter du ønsker forbedrer dine chancer for at få en sådan vagt betydeligt.

Hvad sker der i kalenderen, hvis jeg hverken sætter flueben i at jeg ønsker vagten eller ikke ønsker vagter?

Så betragter vi det som et "måske". Vi kontakter først dem der har sat flueben i, at de ønske vagten. Dernæst kontakter vi dem med "måske", altså helt uden flueben. Vi kontakter ikke dem med flueben i, at de ikke ønske vagt.

Hvordan ved jeg, om jeg har fået en vagt jeg har ønsket?

Når du har sat flueben ud for en specifik vagt som du ønsker, så får vi besked om dit ønske. Nogen gange er der flere der ønsker den samme vagt og nogle gange når kunden at afbestille igen osv. Derfor ved du ikke, om du har fået vagten før vi sender dig en SMS om at du har fået vagten. Der efter vil du kunne se den under Bookede vagter online nederst på siden med vagter.